一人起業の戦略&集客コンサルティング / ブログ「メンター」で一人起業成功ノウハウ発信中!

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顧客開拓の方法・起業時の顧客はヒアリング調査相手!

こんにちは!
「一人起業戦略.com」を企画・運営している
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。

暑くなってきましたね(><)。
今日は、土用の丑の日。
うなぎを食べて、スタミナを付けたいと思います!

今晩は、福島正伸さんの人気セミナー
超人気コンサルタント講座
に参加してきます!

私の場合は、アウトプット重視なので、
あまりセミナーには参加しないのですが
今、次のステージへ進むタイミングでも
あるので、良質な情報をインプットしてきます!

参加される方は、私を会場で見かけたら
声をかけてくださいね(笑)

「一人起業戦略.com」を公開して55回目の
記事になります。最初にこの記事を見た方は、
是非1回目の記事から順番に読んで下さいね。

この「メンター」は、一人起業成功ノウハウを体系化し、
順序立てしてお届けしています。つまり、1回目から
順番に読み、自分のケースに落とし込んでいくと
起業戦略が構築できてしまう構成になっています。

1回目の記事
「一人起業戦略.comを立上げました!」はこちらからどうぞ

前回の「メンター」では、
仮説を検証するために人と会うことが重要
というお話をしました。

ちなみに前回の記事は、こちらです。
仮説を検証するために人と会うことが重要?!

今回も超実践的なお話しをしますね。

今日のテーマは
起業時の最初の顧客をどう獲得するのか?
そんなお話をしたいと思います。

題して
顧客開拓の方法・起業時の顧客はヒアリング調査相手!
です。

前回の「メンター」で仮説を検証するために
可能な限り人と会い、

・現在、自分では解決できない課題や悩み
・なぜ、自分では解決できないのか?
 (その背景は何か?)
・満たしたい欲求は何か?
・なぜ、その欲求を満たしたいのか?

などなど、いろんなことをヒアリング
しましょう!ということをお伝えしました。

私の場合は、コンサルティングサービスを
提供することは決めていたので、約20名
の経営者と会い、いろいろとヒアリング
させて頂きました。

でも、どうやってアポを取ればよいのか?

そんな疑問が湧いていると思いますが

・自分の人脈
・人脈からの紹介

でアポを取り、会いに行けばOKです。

あと、今ならFacebookでお友達になり
お会いすることも十分可能だと思います。

ソーシャルメディアをうまく
活用しましょう。

で、ここからがポイントですが
ヒアリング調査の際に聞き出した
悩みや課題を解決するための
提案書を作成しましょう。

最初の面談は、「ヒアリング調査」という
目的で面談させてもらい、徹底的に
悩みや課題をヒアリングします。

そして、その次のステップとして
それらの悩みや課題を解決する
提案が可能なところに2回目の
アポを入れましょう。

その提案内容が魅力的であれば
あなたの最初の顧客になって頂ける
可能性が高まりますよね。

私の場合は、この方法で顧客を開拓し
ベースの売上を作りました。

5社の顧客開拓に成功しています。

顧客開拓の3ステップとは?

もう一度、顧客開拓方法を整理すると

ステップ1
ヒアリング調査

これから独立起業する予定なので、
現在の悩みや課題をヒアリング
させてほしい

という趣旨でアポを取ります。
その際、人脈を活用しましょう。

ステップ2
提案

前回ヒアリングさせて頂いた悩みや
課題を解決するための提案書を
作成しました。

もう一度お会いし、提案させて
頂いても良いでしょうか?

という趣旨でアポを取ります。

ステップ3
クロージング

成約に向けたクロージングを行います。
契約条件やサービス内容などを詰め、
契約を締結します。

独立起業初年度は、人脈による顧客開拓が
メインになると思います。

今、あなたが保有している
人脈を棚卸しておきましょう。

では、本日の「メンター」は
ここまでにしたいと思います。

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におよぶ対談動画が無料で公開されています!

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※7月31日までの期間限定です。
このチャンスを見逃さないでくださいね。
既に7,000名以上の方が登録している人気動画です。

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仮説を検証するために人と会うことが重要?!

こんにちは!
「一人起業戦略.com」を企画・運営している
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。

先週の土曜日は、毎月恒例となった
集客セミナー」を開催してました。

当日の様子は、こんな感じです。

8月は、夏休みの関係で「集客セミナー」
の開催は難しいかも知れませんが
8月4日(土)に「理念起業勉強会
を開催します。

現在、参加者を募集しているので
もし宜しければ、ご参加ください!

「理念起業勉強会」の詳細はこちらをクリック!
※本日現在、残席2名です。

あと、もう一つお知らせです。
「寝るだけセルフダイエット実践会」
というブログをプロデュースしました。

このスゴイコンセプトにご興味がある方
(特に女性の方)は、宜しければ
こちらのブログをご覧ください。

「寝るだけセルフダイエット実践会」はこちら!

「一人起業戦略.com」を公開して54回目の
記事になります。最初にこの記事を見た方は、
是非1回目の記事から順番に読んで下さいね。

この「メンター」は、一人起業成功ノウハウを体系化し、
順序立てしてお届けしています。つまり、1回目から
順番に読み、自分のケースに落とし込んでいくと
起業戦略が構築できてしまう構成になっています。

1回目の記事
「一人起業戦略.comを立上げました!」はこちらからどうぞ

前回の「メンター」では、
身近なジョイントベンチャー事例
として”アフィリエイト”に関する
お話をしました。

ちなみに前回の記事は、こちらです。
アフィリエイトもジョイントベンチャーです

1回目からここまで、一人起業成功方程式
の4つの要素である

・理念
・戦略
・無料集客
・ジョイントベンチャー

に関して、理論的な説明は
一通りしました。

今までの記事をすべて読んで、自分の
ケースに落とし込んでいる人は
既に”起業戦略”のたたき台が
描けているはずです。

でも、それは単なる机上論です。
実践は、描いた戦略通りには進みません。

あなたが描いたプランは、まだ仮説に
過ぎないのです。そこで、実践しながら
仮説を検証し、戦略の最適化を
繰り返す必要があります。

ということで、これからの「メンター」
は、より実践的な話をして行きたい
と思います。

本日は
仮説を検証するために人と会うことが重要
というテーマでお伝えしますね。

私は、独立起業する前、ベンチャー企業で
3つの新規事業立ち上げに携わりました。

その内、2つのビジネスは、私が
責任者でした。

生まれて初めて経験した新規事業は、
一旦は立ち上がったのですが、
収益モデルを作ることができず
2年で撤退しています。

その時、一番学んだことは
リサーチの重要性」です。

理論的には、うまく行くはずなのに
ふたを開けてみると、仮説と
違っていた

ということですね。

なので、2回目の新規事業を責任者として
立ち上げる時は、とにかく人と会い、

・今、何で悩んでいるのか?
・今の課題は何か?
・なぜ、その課題や悩みを自分たちで
解決できないのか?

などなど、とにかくヒアリングを
徹底的に行いました。

そして、自分が想定していたサービス
(つまり仮説です)では、うまく行かない
ことが分かったのです。

人と会い、いろいろと話をしながら
仮説を検証して行くことは
本当に大切です。

このプロセスをすっ飛ばすと
恐らくうまく行かないと思います。

私の場合は、約20名の経営者の方と
お会いして、いろいろとお話しを
伺いました。

そして、そのヒアリング調査後に
戦略を大幅修正しています。

そのため、立ち上がりが比較的
スムーズでした。そのビジネスが
現在の「戦略企画ドットコム」
になります。

あなたが独立起業する時は、仮説立案
だけで終わらずに、必ず仮説を検証
するため、できるだけ多くの人と会い
話を聞くようにしてください。

かなり大変だと思いますが、これは
起業成功の一つの大きな要因に
なると思います。

では、本日の「メンター」は
ここまでにしたいと思います。

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信頼関係を構築するたった一つのポイントとは?

こんにちは!
「一人起業戦略.com」を企画・運営している
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。

冒頭でちょっとお知らせがあります。

・研修講師
・セミナー講師
・経営者
・士業、コンサルタント、コーチ

など、人前で話をする機会が多い方、
もしくは、多くなりそうな方は
ご注目下さい。

私の友人である二階堂忠春さんが
昨日、無料レポートをリリース
しました。

タイトルは
満足度5.0の人気研修講師になる方法
です。

二階堂さんは、満足度5.0(ほぼ満点)を何度も
取得している現役の人気研修講師です。

2009年には、米国紙「ニューヨークタイムズ」
でコミュニケーションの専門家として
紹介されています。

また、『聞き手を熱狂させる!戦略的話術
~オバマから学ぶNLPプレゼンテーション』
という書籍も出版されています。

そんな二階堂さんがこの度、研修受講者
満足度5.0(満点)を取得することができる
人気研修講師になるための実践的ノウハウ
無料で公開してくれました。

私も読みましたが、大変参考になる内容です。
宜しければ、こちらからダウンロード
して下さい。

人気講師・二階堂忠春の無料レポート
「満足度5.0の人気研修講師になる方法」

※どなたでも無料でダウンロードすることができます。

「一人起業戦略.com」を公開して38回目の
記事になります。最初にこの記事を見た方は、
是非1回目の記事から順番に読んで下さいね。

この「メンター」は、一人起業成功ノウハウを体系化し、
順序立てしてお届けしています。つまり、1回目から
順番に読み、自分のケースに落とし込んでいくと
起業戦略が構築できてしまう構成になっています。

1回目の記事
「一人起業戦略.comを立上げました!」はこちらからどうぞ

前回の「メンター」では、
フロントエンドの開発事例として
戦略企画ドットコムの「集客セミナー」
について説明しました。

ちなみに前回の記事は、こちらです。
フロントエンドの事例紹介「集客セミナー」

今回から次のテーマに移りますね。

今回のテーマは「信頼関係の構築
に関してです。

提供価値を軸とした無料集客の戦略フレーム
におけるフェーズ3になります。

復習のために、戦略フレーム図を掲載しますね。

今までは、

・提供価値
・バックエンド
・フロントエンド
を説明してきました。

今回は、次のステップである
見込み客との信頼関係構築」になります。

あなたは、どうすれば見込み客と
信頼関係を構築できると思いますか?
ちょっと考えてみてください。

例えば、

・見込み客のことをよく理解する
・困っていることをよく聞く(把握する)
・見込み客にとって有益な情報を自ら発信する
・質問されたら、素早く対応する
・悩みを相談されたら、アドバイスする

など、いろいろと考えられますね。

では、逆に信頼関係が構築できないケースは、
どんな場合でしょうか?

例えば、

・自社の商品やサービスの売り込みばかりで、
 全然話を聞いてくれない
・自社や自分の都合で物事を考えている発言が多い
・とにかく、必要もないのにやたらと売り込んでくる
・メールしたのにレスポンスがない、もしくは遅い

など、これもいろいろありますね。
あなたも心当たりがあると思います。

信頼関係を構築するたった一つのポイントは、単純です。

それは”あなたがしてほしいことを相手にしてあげること”
です。単純明快ですよね。これは、ビジネスに限らず、
すべての人間関係の基本だと思います。

今まで意識されていなかった方は、
是非意識して相手に接してみてください。
きっと、ポジティブな変化があると思います。

では、ビジネス上、見込み客と信頼関係を
構築するために具体的に何をすれば良いのか?
私が実践している内容を次回「メンター」で
お伝えしますね。

本日の「メンター」はここまでに
したいと思います。

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