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顧客開拓の方法・起業時の顧客はヒアリング調査相手!

こんにちは!
「一人起業戦略.com」を企画・運営している
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。

暑くなってきましたね(><)。
今日は、土用の丑の日。
うなぎを食べて、スタミナを付けたいと思います!

今晩は、福島正伸さんの人気セミナー
超人気コンサルタント講座
に参加してきます!

私の場合は、アウトプット重視なので、
あまりセミナーには参加しないのですが
今、次のステージへ進むタイミングでも
あるので、良質な情報をインプットしてきます!

参加される方は、私を会場で見かけたら
声をかけてくださいね(笑)

「一人起業戦略.com」を公開して55回目の
記事になります。最初にこの記事を見た方は、
是非1回目の記事から順番に読んで下さいね。

この「メンター」は、一人起業成功ノウハウを体系化し、
順序立てしてお届けしています。つまり、1回目から
順番に読み、自分のケースに落とし込んでいくと
起業戦略が構築できてしまう構成になっています。

1回目の記事
「一人起業戦略.comを立上げました!」はこちらからどうぞ

前回の「メンター」では、
仮説を検証するために人と会うことが重要
というお話をしました。

ちなみに前回の記事は、こちらです。
仮説を検証するために人と会うことが重要?!

今回も超実践的なお話しをしますね。

今日のテーマは
起業時の最初の顧客をどう獲得するのか?
そんなお話をしたいと思います。

題して
顧客開拓の方法・起業時の顧客はヒアリング調査相手!
です。

前回の「メンター」で仮説を検証するために
可能な限り人と会い、

・現在、自分では解決できない課題や悩み
・なぜ、自分では解決できないのか?
 (その背景は何か?)
・満たしたい欲求は何か?
・なぜ、その欲求を満たしたいのか?

などなど、いろんなことをヒアリング
しましょう!ということをお伝えしました。

私の場合は、コンサルティングサービスを
提供することは決めていたので、約20名
の経営者と会い、いろいろとヒアリング
させて頂きました。

でも、どうやってアポを取ればよいのか?

そんな疑問が湧いていると思いますが

・自分の人脈
・人脈からの紹介

でアポを取り、会いに行けばOKです。

あと、今ならFacebookでお友達になり
お会いすることも十分可能だと思います。

ソーシャルメディアをうまく
活用しましょう。

で、ここからがポイントですが
ヒアリング調査の際に聞き出した
悩みや課題を解決するための
提案書を作成しましょう。

最初の面談は、「ヒアリング調査」という
目的で面談させてもらい、徹底的に
悩みや課題をヒアリングします。

そして、その次のステップとして
それらの悩みや課題を解決する
提案が可能なところに2回目の
アポを入れましょう。

その提案内容が魅力的であれば
あなたの最初の顧客になって頂ける
可能性が高まりますよね。

私の場合は、この方法で顧客を開拓し
ベースの売上を作りました。

5社の顧客開拓に成功しています。

顧客開拓の3ステップとは?

もう一度、顧客開拓方法を整理すると

ステップ1
ヒアリング調査

これから独立起業する予定なので、
現在の悩みや課題をヒアリング
させてほしい

という趣旨でアポを取ります。
その際、人脈を活用しましょう。

ステップ2
提案

前回ヒアリングさせて頂いた悩みや
課題を解決するための提案書を
作成しました。

もう一度お会いし、提案させて
頂いても良いでしょうか?

という趣旨でアポを取ります。

ステップ3
クロージング

成約に向けたクロージングを行います。
契約条件やサービス内容などを詰め、
契約を締結します。

独立起業初年度は、人脈による顧客開拓が
メインになると思います。

今、あなたが保有している
人脈を棚卸しておきましょう。

では、本日の「メンター」は
ここまでにしたいと思います。

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