一人起業の戦略&集客コンサルティング / ブログ「メンター」で一人起業成功ノウハウ発信中!

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営業のポイントとは「・・・」です?!

こんにちは!
一人起業戦略.comを運営している
引き寄せ集客コンサルタント
の三宅巧一です。

6月16日(日)は、私が所属している
一般社団法人・日本マーケティングコーチ協会
(略して「JMCA」)のセミナーに
参加してきました。

今回のテーマは

・コーチングにおけるフィードバック
・クライアント獲得(セールス・営業)

に関する実践的な内容でした。

当日の様子はこんな感じです。

私は、JMCAの第0期生になるのですが
一応、クライアント獲得数や受注金額に
おいてナンバーワンの実績を上げています。

一方で、クライアント獲得(営業面)に苦戦している
同期生も多数存在します。

悩みを聞いていると、こんな
課題が浮き彫りになってきました。

・セミナー集客で苦戦している
・無料セッションで終わってしまう(有料が取れない)
・副業禁止なので、情報発信できない
・見込み客が少ない
・体験セッション後「ちょっと考える」が多い
・料金の問題(値切られる)
・体験セッションだけで満足してしまう

あと、クライアント獲得のための
体験セッションを二人の塾生が
前に出て、ロープレをしました。

その時、私自身が感じたことがあります。

今日は、その内容に関して
あなたにシェアしたいと思います。

クライアントを獲得するためには
最後は、営業をする必要があるのですが、
その営業の定義を間違えると
クライアントは獲得できません。

本日のブログ「メンター」は

営業のポイント

をお伝えしますね。

あなたは、「営業」という言葉を耳に
すると、何をイメージしますか?

例えば、営業とは・・・

・商品やサービスを説明する
・契約を促す(プッシュする)
・何とか契約してもらえるように特典を付ける

こんなイメージを持ったかも
知れませんね。

でも、この考え方では、クライアントを
獲得することは難しいです。

何故なら、お客さんは、あなたの商品や
サービスに関心がないからです。

お客さんの関心事は、

・自分の悩みを解決したい
・自分の願望を満たしたい

このいずれか、もしくは両方です。

あと、最終的には、信頼できる方から
商品やサービスを購入したいと
思っているはずです。

つまり、営業のポイントは、
以下の2つに集約できます。

■営業のポイント1:
見込み客の悩みや願望を
徹底的にヒアリングし、理解する

まずは、見込み客の現実を理解し
共感する必要があります。

そのためには、悩みや願望を
引き出すための効果的な質問をすること、
そして、まずはじっくり話を
聞くことが大切です。

■営業のポイント2:
営業の定義を「信頼関係構築」
と考える

「営業」と聞くと、「売り込むこと!」
と考える方が多いと思います。

でも、「営業=信頼関係構築」
と定義してみてください。

今までと全く違うアプローチが
できるようになると思います。

つまり、信頼関係を構築するために
目の前の見込み客に対して
自分は何ができるだろうか?

という質問を投げかけて
みてください。

私も一人・一回・MAX1時間の
「無料相談」に対応しています。

その時、具体的に何をしているのか?
というと・・・

1.悩みや願望をヒアリングする
(裏側の背景まで聞く)

2.悩みを解決する道筋、願望を
満たすための道筋を提示する

3.サービスに関する説明を求められたら
詳しく説明する

4.契約するかどうか?確認する

基本的にやっていることは
これだけです。

そして、成果が出やすい体質の人は
その場で契約を決断しますね。

私の場合、私のコンサルを受ける・
受けないは、ご縁だと思っていますので
自然な流れに任せています。

ご縁があれば契約に至るでしょうし
ご縁がなければ、契約にならない

無理やり契約に持ち込む必要は
全然ないと思っています。

前のめり気味で営業されている方は
今日の話を是非参考にしてください!

きっと良い結果が得られると
思いますよ。

では、本日の「メンター」は、
ここまでにしたいと思います。

●追伸:ジェイエイブラハムの新戦略
「リレーショナルキャピタル」
に関する無料WEBセミナーのご案内です!

世界No.1マーケティングコンサルタント
ジェイ・エイブラハムの新戦略である

リレーショナルキャピタル

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起業ネタを考える方法とは?

こんにちは!
一人起業戦略.comを運営している
引き寄せ集客コンサルタント
の三宅巧一です。

6月8日(土)は、コンラボという
会員サービスのプレミアム会員向けに
セミナーをしました。

※ちなみにコンラボの詳細はこちらです

今回のテーマは、

「WordPressとセルフSEOで広告宣伝費0円の
 自動集客装置を作る方法」

です。

セミナー終了後、懇親会があったのですが
隣に座った、会社員の女性との会話で、
感じたことがあったので、その内容を
シェアしたいと思います。

彼女は、いつか起業したいと思い
いろいろと高額講座を受講
していました。

そして、いろんな資格も取得
していました。

やる気はあるのですが、この3年間
ほとんど前進できていない
状態とのことでした。

高額講座を受講し、その講座内容に
取り組むのですが、なかなか具体的な行動
まで結びつかないそうです。

つまり、起業ネタが思いつかないし
ビジネスの方向性が決まらないので
前進できないとのことでした。

このように、起業したいという思いは
あっても、実際問題として、何で起業するのか?

その起業ネタのところで躓いている
人が本当に多い気がします。

私が運営している「AWBM塾」にも
現在会社員で、ビジネスの方向性が
決まらず、悩んでいる人がいました。

でも、わずか15分でビジネスの方向性が
決まりました。

なぜ、そんな短時間でビジネスの
方向性が決まったのか?ですが・・・

コーチングを受けてもらったからです。

正確に言うと
コーチング+コンサルティング
ですね。

AWBM塾の先着20名特典として
グループコンサル・コーチング
があります。

その時の相談テーマが

「どんな方向性でビジネスを
 すれば良いのか?明らかにしたい」

という内容でした。

こんな時、どうやって起業ネタを
見つけていくのか?ですが
私は、こんな質問をしました。

●質問内容:

今までの人生において、数値で実績
表現できるものの中で、一番成果が上がった
ものは何ですか?

この質問をきっかけとして
その人ならではの強みを引き出して
いきます。

それから、こんな質問をします

●質問内容:

この人生で最終的に達成したいことは何でしょうか?
(これを達成したら死んでも良いと思えることは何ですか?)

つまり、これは”理念”になるのですが
なぜ、この質問をするのか解説すると

ビジネス成功の延長線上に”理念”
があると思っているからです。

思いはあるのに、なかなか前進できない人は
”理念”が明確ではないケースが多いです。

塾生さんのケースは、ある程度
理念が明確になっていたので、
短期間で起業ネタを探し当てる
ことができたのです。

起業ネタを決めるヒントは、

1.自分ならではの強みを見つけること

2.理念を明確にすること

3.世の中で満たされていないニーズを
  見つけること

になります。

自分ならではの強みを活かして
世の中でまだ満たされていないニーズを
満たすことができれば、ビジネスになります。

そして、最終的には、あなたの理念と
繋がっていることが重要です。

まずは、今自分が持っているものを
棚卸してみましょう。

自分では、なかなかできない人は
コーチやコンサルタントの力を
借りるのが絶対近道です。

私は、一般社団法人
日本マーケティングコーチ協会
の認定マーケティングコーチです。

起業ネタで悩んでいる方は、
コーチングがお勧めです。

まずは、無料相談へお申込み
ください。

一人起業・無料相談はこちらをクリック!

では、本日の「メンター」は
ここまでにしたいと思います。

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ブランディング・3つの方法とは?

こんにちは!
一人起業戦略.comを運営している
引き寄せ集客コンサルタント
の三宅巧一です。

まずは、冒頭でお知らせです。

5月11日(土)10:30AMから渋谷の
クロスタワー32階で、5月16日(木)
正式スタートのネット集客塾である

”All in one”WordPressブログ集客塾
(略して「AWBM塾」)第1期生募集
説明会・無料セミナーを開催します!

5月2日(木)にも開催したのですが
GW中にも関わらず、13名の方に
ご参加頂きました。

・集客で悩んでいる人
・これから起業する人

は、必ずお役に立てる塾になりますので
是非、説明会に参加してほしいと思います。

————————————————————–
AWBM塾・第1期の説明会・無料セミナー
の詳細はこちら!

※5月11日(土)10:30~MAX13:00まで
————————————————————–

さて、本日のテーマは

ブランディングの方法」に関してです。

前回のブログでは「自分軸(=理念)」を
持つことが重要というお話しをしています。

自分軸を持つ=理念の確立!

これに関連するのが、自分ブランドを
構築していくことです。

やはり、個人と言えども、コツコツと
自分ブランドを構築していくことは
非常に重要です。

ブランドが確立できると、
口コミで勝手に広がっていきますので
集客面が楽になります。

ただ、ブランドは、一朝一夕で
簡単に構築できるものではありませんし
お金をかければ、構築できるもの
でもありません。

やはり、コツコツと実績と信頼を
積み重ねて行く必要があります。

では、どのようにすればブランドを
構築していくことができるのか?

その方法について、今日は
お伝えしたいと思います。

■ブランドを構築する方法とは?

1.あなたにしか提供できない価値を
作り上げること

やはり、ここでしか手に入らない!
という商品やサービスはブランドを
作りやすいと思います。

これは、試行錯誤を重ねる必要が
あるので、当然時間がかかりますが
一旦確立できると、かなり強力な
武器になります。

私の場合は、独立起業してから3年以内に
独自ノウハウを確立することを売上・利益
よりも優先して取り組みました。

その結果、WordPressブログを活用した
セルフSEOにより、広告宣伝費0円で
集客できる独自ノウハウを確立
することが出来たのです。

十分な実績も作ることができましたので
ブランド化出来つつあります。

2.メディアへの露出

現在は、WordPressブログやFacebookなどの
ソーシャルメディアで個人が簡単に
情報発信できる時代になりました。

私もWordPressブログを2本、
FacebookやFacebookページ、Twitter、
YouTubeなどのソーシャルメディアを
フル活用しています。

また、AmazonのKindle Direct Publishing
(KDP)で有料版の電子書籍を出版
しています。

これもブランド化を加速できる
ツールになりますね。

更に私の場合は、ドリームゲートという
起業家を支援する組織のアドバイザーも
しています。

2011年は、集客支援部門で2位
2012年には、同部門で相談件数
1位になりました。

ドリームゲートでは、起業家を支援する
活動を展開しています。

これは、はっきり言ってお金には
なりませんが、社会貢献の一環として
可能な範囲で無料相談対応しています。

かなり地味な活動ですが、このように
評価してもらえると、ブランド作りという
点では有利に働くかも知れません。

3.ブランドイメージの統一

最後は、自分が運営している
サイトのブランドロゴやブランドカラー
メイン画像イメージなどを作り込んで
いくことになります。

私も「一人起業戦略.com」に
関しては、私のクライアントさんで
スモールビジネスのブランド戦略に
詳しい方がいますので、本格的に
見てもらいました。

そして、具体的な修正を加え
現在のサイトデザインに
なっています。

最初からスゴイお金をかけて、3から
入る人もいますが、やはり

1と2がないと、本当の意味での
ブランド作りは難しいと思います。

見た目のデザインだけ良くしても
中身が伴わないと、お客さんから信頼
してもらえないですよね。

一つ一つ丁寧に良い仕事をコツコツと
積み重ねていくことで、お客さんから
信頼してもらえるようになり、

頼んでもいないのに、勝手に
新しいお客さんを紹介してくれる

そして、いつの間にか自分のキャパの
限界に達し、自然と行列ができるようになる

これが理想的なブランディングだと思います。

簡単ではないと思いますが
いずれは、この領域に達したいですね。

コツコツと地道に頑張りましょう。

では、本日の「メンター」は
ここまでにしたいと思います。

●追伸:ブランドを作る方法の一つとして
メディアへの露出(情報発信)があります。

AWBM塾・第1期では、WordPressブログや
ランディングページの構築だけではなく、
電子書籍作りやセミナーノウハウ、ソーシャル
メディアの活用などが総合的に学べます。

あなたの個人ブランドを作り上げていく上で
非常に有益な塾となります。

5月11日(土)に最後の説明会・無料セミナー
を渋谷で開催しますので、少しでも
ご興味がある方は、こちらより
お申込みください。

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AWBM塾・第1期説明会・無料セミナーはこちら!
※5月11日(土)10:30AMスタート、MAX13:00まで
—————————————————-———

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