こんにちは!
一人起業戦略.comを運営している
引き寄せ集客コンサルタント
の三宅巧一です。
6月16日(日)は、私が所属している
一般社団法人・日本マーケティングコーチ協会
(略して「JMCA」)のセミナーに
参加してきました。
今回のテーマは
・コーチングにおけるフィードバック
・クライアント獲得(セールス・営業)
に関する実践的な内容でした。
当日の様子はこんな感じです。
私は、JMCAの第0期生になるのですが
一応、クライアント獲得数や受注金額に
おいてナンバーワンの実績を上げています。
一方で、クライアント獲得(営業面)に苦戦している
同期生も多数存在します。
悩みを聞いていると、こんな
課題が浮き彫りになってきました。
・セミナー集客で苦戦している
・無料セッションで終わってしまう(有料が取れない)
・副業禁止なので、情報発信できない
・見込み客が少ない
・体験セッション後「ちょっと考える」が多い
・料金の問題(値切られる)
・体験セッションだけで満足してしまう
あと、クライアント獲得のための
体験セッションを二人の塾生が
前に出て、ロープレをしました。
その時、私自身が感じたことがあります。
今日は、その内容に関して
あなたにシェアしたいと思います。
クライアントを獲得するためには
最後は、営業をする必要があるのですが、
その営業の定義を間違えると
クライアントは獲得できません。
本日のブログ「メンター」は
営業のポイント
をお伝えしますね。
あなたは、「営業」という言葉を耳に
すると、何をイメージしますか?
例えば、営業とは・・・
・商品やサービスを説明する
・契約を促す(プッシュする)
・何とか契約してもらえるように特典を付ける
こんなイメージを持ったかも
知れませんね。
でも、この考え方では、クライアントを
獲得することは難しいです。
何故なら、お客さんは、あなたの商品や
サービスに関心がないからです。
お客さんの関心事は、
・自分の悩みを解決したい
・自分の願望を満たしたい
このいずれか、もしくは両方です。
あと、最終的には、信頼できる方から
商品やサービスを購入したいと
思っているはずです。
つまり、営業のポイントは、
以下の2つに集約できます。
■営業のポイント1:
見込み客の悩みや願望を
徹底的にヒアリングし、理解する
まずは、見込み客の現実を理解し
共感する必要があります。
そのためには、悩みや願望を
引き出すための効果的な質問をすること、
そして、まずはじっくり話を
聞くことが大切です。
■営業のポイント2:
営業の定義を「信頼関係構築」
と考える
「営業」と聞くと、「売り込むこと!」
と考える方が多いと思います。
でも、「営業=信頼関係構築」
と定義してみてください。
今までと全く違うアプローチが
できるようになると思います。
つまり、信頼関係を構築するために
目の前の見込み客に対して
自分は何ができるだろうか?
という質問を投げかけて
みてください。
私も一人・一回・MAX1時間の
「無料相談」に対応しています。
その時、具体的に何をしているのか?
というと・・・
1.悩みや願望をヒアリングする
(裏側の背景まで聞く)
2.悩みを解決する道筋、願望を
満たすための道筋を提示する
3.サービスに関する説明を求められたら
詳しく説明する
4.契約するかどうか?確認する
基本的にやっていることは
これだけです。
そして、成果が出やすい体質の人は
その場で契約を決断しますね。
私の場合、私のコンサルを受ける・
受けないは、ご縁だと思っていますので
自然な流れに任せています。
ご縁があれば契約に至るでしょうし
ご縁がなければ、契約にならない
無理やり契約に持ち込む必要は
全然ないと思っています。
前のめり気味で営業されている方は
今日の話を是非参考にしてください!
きっと良い結果が得られると
思いますよ。
では、本日の「メンター」は、
ここまでにしたいと思います。
●追伸:ジェイエイブラハムの新戦略
「リレーショナルキャピタル」
に関する無料WEBセミナーのご案内です!
世界No.1マーケティングコンサルタント
ジェイ・エイブラハムの新戦略である
リレーショナルキャピタル
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6月26日(水)に開催されます。
「お金をかけずに売上を上げる方法」
について教えて頂けるとのことなので
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こんにちは!
一人起業戦略.comを運営している
引き寄せ集客コンサルタント
の三宅巧一です。
前回のブログでは
コーチングビジネスの魅力
についてお伝えしました。
ちなみに前回の記事はこちらです。
コーチビジネスは一人起業に最適!
今日は、コンサルで独立起業する
魅力についてお伝えしますね。
コーチ起業同様、コンサルタントとして
独立起業することも非常に魅力的であり
一人起業としては、最適な起業方法
の一つだと思っています。
私の場合は、まさに「コンサル起業」です。
その魅力について5つの視点で
お伝えしますね。
●コンサル独立起業の魅力1:
初期投資がかからない
コーチビジネス同様、コンサルも
自分の体一つで始めることができます。
そのため、ほとんど初期投資が
かかりません。
私の場合は、初期投資としては
100万円ぐらいでした。
内容は・・・
1.ジェイエイブラハムのマーケティング
セミナー参加
2.ノートパソコン、プリンターなどの購入
3.WordPressブログとホームページ制作
ドメイン・サーバー費用
これくらいです。
事務所は自宅なので、事務所費用はゼロ。
初年度は、ネット集客の仕組みを作りながら
人脈中心のリアル営業でクライアントを
増やしていきました。
そのため、広告宣伝費もゼロです。
かなり効率が良い起業だった
と思います。
コンサルで独立起業する場合は
100万円程度の資金+当面の
生活費があれば大丈夫
だと思います。
●コンサル独立起業の魅力2:
リスクが非常に低い
初期投資があまりかからない上、
ランニングコストもほとんど
かかりません。
携帯電話、ネットなどの通信費用
ブログやホームページの運営に
必要な費用ぐらいなので
非常にリスクが低いです。
●コンサル独立起業の魅力3:
利益率が高い
コーチングもそうですが
コンサルも利益100%ですね。
私の場合は、WordPressのブログや
ランディングページを提供して
いるので、制作コストが
かかります。
それでも、利益率は他のビジネスモデルに
比べると圧倒的に高いと思います。
経費もそれほどかからない上
利益率も高いので、手元に
現金が残ります。
●コンサル独立起業の魅力4:
商品価値がどんどん上がる!
コーチングもそうですが
コンサルティイングも
スキルを磨き、実績を上げれば
上げるほど、価値が上がりますね。
より高いコンサルフィーを
チャージできるようになります。
私自身、商品の価値を高めるのと
同時に価格もアップしています。
それでもクライアントさんが
どんどん増えています。
コンサルタント=商品
なので、自己投資して、スキルアップし、
より多くの人に対して価値提供できる
ようになれば、商品価値がどんどん
上がって行きます。
●コンサル独立起業の魅力5:
どこでもコンサルできる
コンサルで独立起業した当初は
法人クライアントが100%だったので、
クライアントの事務所へ
足を運んでいました。
でも今は、クライアントの80%が
・これから起業する会社員
・個人事業主
・一人会社の社長
なので、基本はスカイプで
コンサルしています。
つまり、コンサルはどこでも
できるということです!
日本中どこでも、あるいは、海外
にいてもできるビジネスです。
これも大きな魅力ですね!
世の中にコンサルタントと
名乗っている人はたくさんいます。
でも、本当に結果を出している
コンサルタントは、まだまだ
少ないと思います。
また、ネット集客に関しては、
需要と供給のバランスが取れていない
と感じています。
特にWordPressブログを使った
セルフSEOで集客するノウハウを
コンサルできる人は、ほとんど
いないと思います。
そのため、1年以内には
WordPress集客コンサル養成講座
をやりたいと思っています!
まずは、AWBM塾の塾生さんや
私の既存個別クライアントさんへ
案内しようと思っています。
ご興味がある方は、
・AWBM塾の第2期に参加する
・私の個別コンサルクライアントになる
のいずれかの道を選んでくださいね。
このコンサル養成講座に関しては
今後、メルマガ【WBM通信】で
お伝えします。
興味がある人は、必ずこちらの
メルマガに登録しておいて
下さいね。
メルマガ【WBM通信】の登録はこちら!
今日は、コンサルで独立起業する
魅力についてお伝えしました。
●追伸1:カリスマコンサル・濱田昇さんが
プロダクトローンチに関する無料
WEBセミナーを開催します!
コンサル起業で大成功している
カリスマコンサルタントの濱田昇さんが
【濱田昇の顧客感動プロダクトローンチ無料ウェビナー】
を5月30日(木)20:00からライブ開催します。
最新のプロダクトローンチノウハウを
濱田昇さんがWEBセミナーで無料
公開してくれるそうです。
濱田さんが最近プロデュースした
2つのプロダクトローンチは
合計売上1億8,000万円。
その最新ノウハウをWEBのライブ
セミナーで教えてくれるとのこと
なので、あなたにも是非、見てほしい
と思います。
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【濱田昇の顧客感動プロダクトローンチ無料ウェビナー】
の事前参加登録はこちらをクリック!
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こんにちは!
一人起業戦略.comを運営している
引き寄せ集客コンサルタント
の三宅巧一です。
4月2日(火)からスタートしている
無料オンライン講座
「WordPressブログ集客塾」ですが
最後の講座(講座5)を公開しました。
是非、ご覧ください!
YouTubeの再生回数は、合計で10,800回を超え、
コメント総数は、1,800件を超えています。
本当にたくさんの方が積極的に講座へ
参加しています。しかも、コメントも
非常に前向きな内容が多いです。
うれしい限りです!
まだ、受講途中の方がいますので
最後までしっかりフォローしたいと
思います。
そして、かなりの数の質問を頂いているので
今後も継続的にメルマガ【WBM通信】を
配信したいと思っています。
もしもWordPressブログ集客に興味がある方は
こちらのメルマガにご登録ください!
さて、本日の本題に入りますね。
今回の「メンター」は、
「バックエンドをストレスなく売る方法」
について有益な情報をお届けします。
まずは、バックエンドとは何か?
ですが、簡単に説明すると
あなたが提供する価値を実現する
商品・サービスがバックエンドに
なります。
バックエンドは、マーケティング用語で
利益商品・サービスとも言われています。
あなたもビジネスをしている場合は
既にバックエンドを持っていると
思います。
これから起業する場合は、必ず
バックエンドを準備してくださいね。
そのバックエンドの販売に関して
なんですが、私の場合は
見込み客をWordPressブログへ集め
バックエンドを成約するまで
ストレスなく決まるように
全体を設計しています。
具体的には、こんな流れにしています。
●フェーズ1:見込み客をWordPressブログへ集める
●フェーズ2:見込み客を見える化する
●フェーズ3:見込み客と信頼関係を構築する
●フェーズ4:フロントエンドを体験してもらう
●フェーズ5:バックエンドを契約してもらう
この流れに沿って、それぞれのフェーズで
最適なツールを使います。
例えば、フェーズ1では、WordPressブログ
を使います。そして、フェーズ2では
WordPressのランディングページを
使っています。
フェーズ2は、無料で価値の高いものを
提供する代わり、メールアドレスを
残してもらえるようにします。
フェーズ3は、独自配信メールサービス
(ASP)を活用しています。
フェーズ4は、有料セミナー
フェーズ5は、無料個別相談
もしくはセミナーセールス
(プラットフォームセリング)
から成約に持ち込みます。
3月23日(土)に開催したフロントエンド
セミナーでは、最終的に5名の方に
バックエンドをご契約頂きました。
このフェーズ1からフェーズ5に
関しては、無料オンライン講座
「WordPressブログ集客塾」で
詳しく解説しています。
ご興味がある方は、こちらのサイトをご覧ください。
広告宣伝費0円の「自動集客装置」を手に入れる方法
また、無料個別相談セールスと
セミナーセールスに関しては
ブログ「気づきのシェア」に記事を
アップしています。
宜しければ、こちらの記事をご参照ください。
セールストークなしで売る方法とは?
それでは、本日の「メンター」は
ここまでにしたいと思います。
●追伸:勝手に売れる仕組みを作る方法
セールストークなしの営業は
こちらの無料動画も是非参考にしてください
日本一の営業マンで日本一の営業組織を作りあげた
「売り込み嫌い」の小林一光さんが
売り込みのセールストークなしで
自動的に売れる仕組みを
公開しています。
小林一光さんは、プルデンシャル生命保険で
かなりの実績を残されています。
また、
「億万長者との契約書」(フォレスト出版)
「営業で一番大切なこと」(ソフトバンククリエイティブ)
など、5冊の書籍を出版されている
スゴイ方です。
無料動画の内容は、成功者との対談です。
・世界レベルで認められた潜在意識のマスター・井上裕之氏
・ダイレクトマーケティングのスペシャリスト・小川忠洋氏
・せえるす侍を名乗る伝説の営業マン・大坪勇二氏
・経営コンサルタント・ラーニングエッジ(株)取締役・鳥内浩一氏
・人の能力を引き出し輝かせる達人・平本あきお氏
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このチャンスを見逃さないでくださいね!
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※私も動画を見ていますが、本質に関わるお話し
なので、かなり参考になります。
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