こんにちは!
一人起業戦略.comを運営している
引き寄せ集客コンサルタント
の三宅巧一です。
6月16日(日)は、私が所属している
一般社団法人・日本マーケティングコーチ協会
(略して「JMCA」)のセミナーに
参加してきました。
今回のテーマは
・コーチングにおけるフィードバック
・クライアント獲得(セールス・営業)
に関する実践的な内容でした。
当日の様子はこんな感じです。
私は、JMCAの第0期生になるのですが
一応、クライアント獲得数や受注金額に
おいてナンバーワンの実績を上げています。
一方で、クライアント獲得(営業面)に苦戦している
同期生も多数存在します。
悩みを聞いていると、こんな
課題が浮き彫りになってきました。
・セミナー集客で苦戦している
・無料セッションで終わってしまう(有料が取れない)
・副業禁止なので、情報発信できない
・見込み客が少ない
・体験セッション後「ちょっと考える」が多い
・料金の問題(値切られる)
・体験セッションだけで満足してしまう
あと、クライアント獲得のための
体験セッションを二人の塾生が
前に出て、ロープレをしました。
その時、私自身が感じたことがあります。
今日は、その内容に関して
あなたにシェアしたいと思います。
クライアントを獲得するためには
最後は、営業をする必要があるのですが、
その営業の定義を間違えると
クライアントは獲得できません。
本日のブログ「メンター」は
営業のポイント
をお伝えしますね。
あなたは、「営業」という言葉を耳に
すると、何をイメージしますか?
例えば、営業とは・・・
・商品やサービスを説明する
・契約を促す(プッシュする)
・何とか契約してもらえるように特典を付ける
こんなイメージを持ったかも
知れませんね。
でも、この考え方では、クライアントを
獲得することは難しいです。
何故なら、お客さんは、あなたの商品や
サービスに関心がないからです。
お客さんの関心事は、
・自分の悩みを解決したい
・自分の願望を満たしたい
このいずれか、もしくは両方です。
あと、最終的には、信頼できる方から
商品やサービスを購入したいと
思っているはずです。
つまり、営業のポイントは、
以下の2つに集約できます。
■営業のポイント1:
見込み客の悩みや願望を
徹底的にヒアリングし、理解する
まずは、見込み客の現実を理解し
共感する必要があります。
そのためには、悩みや願望を
引き出すための効果的な質問をすること、
そして、まずはじっくり話を
聞くことが大切です。
■営業のポイント2:
営業の定義を「信頼関係構築」
と考える
「営業」と聞くと、「売り込むこと!」
と考える方が多いと思います。
でも、「営業=信頼関係構築」
と定義してみてください。
今までと全く違うアプローチが
できるようになると思います。
つまり、信頼関係を構築するために
目の前の見込み客に対して
自分は何ができるだろうか?
という質問を投げかけて
みてください。
私も一人・一回・MAX1時間の
「無料相談」に対応しています。
その時、具体的に何をしているのか?
というと・・・
1.悩みや願望をヒアリングする
(裏側の背景まで聞く)
2.悩みを解決する道筋、願望を
満たすための道筋を提示する
3.サービスに関する説明を求められたら
詳しく説明する
4.契約するかどうか?確認する
基本的にやっていることは
これだけです。
そして、成果が出やすい体質の人は
その場で契約を決断しますね。
私の場合、私のコンサルを受ける・
受けないは、ご縁だと思っていますので
自然な流れに任せています。
ご縁があれば契約に至るでしょうし
ご縁がなければ、契約にならない
無理やり契約に持ち込む必要は
全然ないと思っています。
前のめり気味で営業されている方は
今日の話を是非参考にしてください!
きっと良い結果が得られると
思いますよ。
では、本日の「メンター」は、
ここまでにしたいと思います。
●追伸:ジェイエイブラハムの新戦略
「リレーショナルキャピタル」
に関する無料WEBセミナーのご案内です!
世界No.1マーケティングコンサルタント
ジェイ・エイブラハムの新戦略である
リレーショナルキャピタル
に関する無料WEBセミナーが
6月26日(水)に開催されます。
「お金をかけずに売上を上げる方法」
について教えて頂けるとのことなので
宜しければ、こちらからご登録ください。
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こんにちは!
一人起業戦略.comを運営している
引き寄せ集客コンサルタント
の三宅巧一です。
5月25日(土)に
”All in one”WordPressブログ集客塾
(略して「AWBM塾」)記念すべき第1回目の
リアルセミナーを開催しました!
今回のテーマは
「戦略構築12ステップ」
です。
12のステップに分けて
ビジネス戦略や広告宣伝費0円で
集客できる仕組み作りに関する
戦略を練りました。
セミナーの様子はこんな感じです。
素晴らしい仲間との懇親会
この「AWBM塾」には、これから
起業する会社員の方も複数名
参加されています。
このAWBM塾は、単なる集客塾
ではありません。
理念やビジョン、ビジネス全体の
戦略を練りながら、集客の仕組みを作り、
最後にはセールスするところまで
学ぶことができる塾です。
第2期からの参加を検討したい方は、
こちらのメルマガ【WBM通信】(無料)へ
ご登録ください。
メルマガ【WBM通信】の登録はこちら
では、本日の本題に入りたいと
思います。
今日のテーマは
「ストーリーで集客する方法」
になります。
そのためには、
ストーリーの作り方
が重要になりますので、
ストーリーの作り方の
ポイントをお伝えしますね。
その前に
なぜ、ストーリーが集客に
有効なのか?説明したいと思います。
■なぜ、集客にストーリーが有効なのか?
現在は、ネット上に膨大な量の情報が
氾濫してますよね。
そのため、読者は3秒以内に
自分に関係ある情報かどうかを
判断しています。
そこで、重要な要素となるのが
●キャッチコピー
●導入文
です。
ここを魅力的な内容にしておかないと
見込み客は、あなたのブログや
ホームページを見てくれません。
つまり、集客できない
ということになります。
キャッチコピーに関しては
こちらに有益な情報をアップしています。
参考にしてください。
コピーライティングのヘッドラインで重要な4つの要素とは?
ここでは、導入文に絞って話をしますね。
導入文で有効なのが
”ストーリー”
を使うことです。
私たちは、小さい頃、母親や父親から
絵本を読んでもらったり
日本昔話などのテレビ番組を
見たりしていましたよね?
それらは、すべて”ストーリー”です。
つまり、私たちはストーリーを
聞くことに慣れています。
導入部分で興味深い”ストーリー”
から入って行けば、比較的
読んでもらえるようになります。
また、ストーリーは
記憶に残りやすいという
特性があるので、有効に機能します。
では、どのようにすれば集客できる
ストーリーを作ることができるのか?
その具体的な方法について
解説しますね。
■ストーリーには型がある!
ストーリーを作る方法は、それほど
難しくありません。
ストーリーテンプレートに
当てはめて考えると、簡単です。
今から、ストーリーテンプレートを
シェアしますね。
1.欲望
2.問題/ニーズ
3.敵
4.計画
5.戦い
6.自己発見(学び)
7.心の平静(行動)
これら7つの要素を
この順番で書く(もしくは話す)
と効果的です。
このストーリーテンプレートは
名作映画でも使われています。
あなたが何か伝えたいメッセージ
がある時、このストーリーの作り方を
参考にしてくださいね。
では、本日の「メンター」は
ここまでにしたいと思います。
PR:コピーライティングと仕組みで儲かる会社、繁盛店を作る:儲かる会社作り.com
こんにちは!
一人起業戦略.comを運営している
引き寄せ集客コンサルタント
の三宅巧一です。
4月2日(火)からスタートしている
無料オンライン講座
「WordPressブログ集客塾」ですが
最後の講座(講座5)を公開しました。
是非、ご覧ください!
YouTubeの再生回数は、合計で10,800回を超え、
コメント総数は、1,800件を超えています。
本当にたくさんの方が積極的に講座へ
参加しています。しかも、コメントも
非常に前向きな内容が多いです。
うれしい限りです!
まだ、受講途中の方がいますので
最後までしっかりフォローしたいと
思います。
そして、かなりの数の質問を頂いているので
今後も継続的にメルマガ【WBM通信】を
配信したいと思っています。
もしもWordPressブログ集客に興味がある方は
こちらのメルマガにご登録ください!
さて、本日の本題に入りますね。
今回の「メンター」は、
「バックエンドをストレスなく売る方法」
について有益な情報をお届けします。
まずは、バックエンドとは何か?
ですが、簡単に説明すると
あなたが提供する価値を実現する
商品・サービスがバックエンドに
なります。
バックエンドは、マーケティング用語で
利益商品・サービスとも言われています。
あなたもビジネスをしている場合は
既にバックエンドを持っていると
思います。
これから起業する場合は、必ず
バックエンドを準備してくださいね。
そのバックエンドの販売に関して
なんですが、私の場合は
見込み客をWordPressブログへ集め
バックエンドを成約するまで
ストレスなく決まるように
全体を設計しています。
具体的には、こんな流れにしています。
●フェーズ1:見込み客をWordPressブログへ集める
●フェーズ2:見込み客を見える化する
●フェーズ3:見込み客と信頼関係を構築する
●フェーズ4:フロントエンドを体験してもらう
●フェーズ5:バックエンドを契約してもらう
この流れに沿って、それぞれのフェーズで
最適なツールを使います。
例えば、フェーズ1では、WordPressブログ
を使います。そして、フェーズ2では
WordPressのランディングページを
使っています。
フェーズ2は、無料で価値の高いものを
提供する代わり、メールアドレスを
残してもらえるようにします。
フェーズ3は、独自配信メールサービス
(ASP)を活用しています。
フェーズ4は、有料セミナー
フェーズ5は、無料個別相談
もしくはセミナーセールス
(プラットフォームセリング)
から成約に持ち込みます。
3月23日(土)に開催したフロントエンド
セミナーでは、最終的に5名の方に
バックエンドをご契約頂きました。
このフェーズ1からフェーズ5に
関しては、無料オンライン講座
「WordPressブログ集客塾」で
詳しく解説しています。
ご興味がある方は、こちらのサイトをご覧ください。
広告宣伝費0円の「自動集客装置」を手に入れる方法
また、無料個別相談セールスと
セミナーセールスに関しては
ブログ「気づきのシェア」に記事を
アップしています。
宜しければ、こちらの記事をご参照ください。
セールストークなしで売る方法とは?
それでは、本日の「メンター」は
ここまでにしたいと思います。
●追伸:勝手に売れる仕組みを作る方法
セールストークなしの営業は
こちらの無料動画も是非参考にしてください
日本一の営業マンで日本一の営業組織を作りあげた
「売り込み嫌い」の小林一光さんが
売り込みのセールストークなしで
自動的に売れる仕組みを
公開しています。
小林一光さんは、プルデンシャル生命保険で
かなりの実績を残されています。
また、
「億万長者との契約書」(フォレスト出版)
「営業で一番大切なこと」(ソフトバンククリエイティブ)
など、5冊の書籍を出版されている
スゴイ方です。
無料動画の内容は、成功者との対談です。
・世界レベルで認められた潜在意識のマスター・井上裕之氏
・ダイレクトマーケティングのスペシャリスト・小川忠洋氏
・せえるす侍を名乗る伝説の営業マン・大坪勇二氏
・経営コンサルタント・ラーニングエッジ(株)取締役・鳥内浩一氏
・人の能力を引き出し輝かせる達人・平本あきお氏
動画を見るだけで、
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インストールされます。
このチャンスを見逃さないでくださいね!
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※私も動画を見ていますが、本質に関わるお話し
なので、かなり参考になります。
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