こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。
これからお伝えするお話しは、新規開拓営業で
悩んでいる経営者・経営幹部に必ずお役に
立てる内容です。
- リーマンショック以降、業績が落ち込んだままになっている
- 東日本大震災の影響で、業績が落ち込んでいる
- デフレの影響で値下げ要求が厳しくなっている
- 継続課金型の商材がなく、単発型案件ばかりで経営が不安定
- 新規開拓営業で苦戦している、打開策が見いだせない
- 人員削減や経費削減などのリストラをしないと倒産してしまう
など、経営者として眠れない日々が続いているかも知れません。
戦略企画ドットコムのパートナーである
株式会社ライトアップ・白石社長も2007年当時は
あなたと同じような境遇でした。
当時のライトアップは、６か月で赤字が5,000万円以上となり、
白石社長は眠れない夜が続いたそうです。
体重も２週間で５キロ減るなど、2002年の会社設立以来、
最大の危機を経験されました。
そんな最悪な状況の中、この事態を打開するため
議論に議論を重ね、生み出したのが今回紹介する
「３ステップ・商材営業法」
だったのです。
ライトアップが独自に確立した新規開拓営業ノウハウ
である「３ステップ・商材営業法」は、入社１年目の
女性新入社員でも、電話だけでも受注できてしまう
画期的なノウハウです。
まずは、この新規開拓営業ノウハウで
具体的にどんな成果が得られているのか？
具体的な事例を３つお伝え致します。
入社3日目で1日8件のテレアポを獲得した女性新入社員の事例
渡辺さんは、まだ2012年に大学を卒業したばかりの21歳。入社１日目からライトアップのクラウド型商材である
「コンタクトメーカー」を使って
新規開拓営業用テレアポリストを作成。
２日目からは、システム開発、WEB制作、広告代理店、
OA機器販売、印刷会社などへ電話で新規開拓営業を開始。
そして入社３日目には、資料請求サイト「ビジネスピックアップ」
を提案、１日でアポイントを８件取得できました！
※資料請求１件につき、成果報酬7,000円のサービス
になります。
入社１か月目の女性社員が１日わずか２時間の
電話営業のみで初任給を超える受注獲得に成功した事例
森田さんも2012年に大学を卒業したばかりの21歳。まずは「コンタクトメーカー」を使い、新規開拓営業用
のテレアポリストを自分で作成。
１日わずか２時間の新規開拓営業を１週間続けたところ
単価10万円のFacebook関連サービスを３件の受注に成功。
アプローチ先は、Facebookに広告を出稿している
企業で、提案した内容は1,000「いいね！」を
正攻法で集めるという新サービスです。
入社してから１か月目ですが初任給分を稼ぎました。
入社１年目の女性社員が38件の電話営業で８件成約した事例
岩月さんは、2011年春入社。入社１年目の時に新規開拓電話営業のみで「賃料削減サービス」
を８件受注しました。
電話した先は、システム開発会社、WEB制作会社、
広告代理店など全部で38社なので、
受注成功確率＝21％という普通では
考えられない成果を出しています。
新規開拓営業のテレアポ先は、ライトアップの
クラウド商材である「コンタクトメーカー」
を使ってリスト作成。
削減した賃料の６か月分が売上、２か月分が
利益になるので、期待売上：約240万円、
期待利益：約80万円になるそうです。
以上、事例を３つ紹介しましたが
数ある事例のほんの一部になります。
なぜ、入社わずか３日目の新入社員でも
簡単にアポが取れたり、電話営業だけで
新規開拓できてしまうのか？
非常に不思議ですよね。
新規開拓営業で悩んでいる経営者にとっては
「どんなノウハウなのか？知りたい！」
と思われたことでしょう。
私もコンサルタントとして、中小企業や
一人会社、個人事業主に対して業績アップの
コンサルティングをしているので、
非常に興味を持ちました。
そこで、このノウハウを学ぶために
無料セミナーへ参加してみたのです。
そこで、ライトアップの独特の営業ノウハウである
「３ステップ・商材営業法」を目の当たりにしました。
白石社長の許可を頂いているので、
ここで「３ステップ・商材営業法」に関して
少し説明したいと思います。
戦略企画ドットコムが得意なネット集客とは、
全く違うノウハウになります。
ライトアップの「３ステップ・商材営業法」とは・・・？
ライトアップの新規開拓営業ノウハウである
「３ステップ・商材営業法」とは、その名前の通り
大きく３つのステップとそのステップに合わせた
”商材”で構成されています。
これから、３つのステップと商材例について解説致します。
●ステップ１：テレアポでアポイントを取る
提案し、アポイントを取ります。例えば、以下のような
商材を電話で提案し、アポイントに繋げます。
・備蓄コンビニ
・ビジネスピックアップ
・オフィス賃料削減サービス
など
いずれも初期費用ゼロのサービスです。
ライトアップでは、このようなお客様にとって全く
リスクのない商材を「10割商材」と呼んでいます。
10割商材とは、「受注確率100％」という画期的な
商材のことです。お客さんにとって、全くリスクが
ないので、”断る理由がない”という商材になります。
そのため、通常のテレアポよりも高確率で
アポが取れるようになります。
ネットで集客するよりも、間違いなく
成果が出るのが早いと思います。
●ステップ２：継続課金型商材を提案する
したら、その流れで、まずは電話で提案した
備蓄コンビニなどの10割商材を紹介します。
ここまでは、普通の流れですね。
その後、10,000円程度の継続課金型商材を
提案するわけですが、ここでは、その商材に
関するステップメール配信許可だけもらいます。
”その場で提案営業しない”
これが、このノウハウのポイントです。
ライトアップの一番の売れ筋商材は、
「SEOオートマチック」というSEO関連サービスです。
でも、入社１年目の新人さんが、SEOに関する
中途半端な知識で提案営業してしまうと
ちょっとSEOに詳しいお客さんからの
質問にうまく回答できない可能性があります。
これによって、折角の受注機会を逃して
しまう可能性があるのです。
でも、ステップメールの配信許可だけもらう
方法であれば、入社１か月目の新入社員でも
対応することができます。
商品知識がなくても、大丈夫という
ことですね。これは、今までにない
発想だと思います。
実際には、以下のような継続課金型商材の
ステップメール配信許可をもらうそうです。
・SEOオートマチック
・コンタクトメーカー
・コールマネージャー
など
●ステップ３：受注に向けたクロージング
配信が完了した頃を見計らい、電話で
フォローを入れるようにします。
そして、成約に向けた最後の詰めを行います。
受注のポイントは、営業力ではなく商材力です。
ライトアップでは、実に50種類以上にもおよぶ
継続課金型商材を開発しています。
これらの継続課金型商材のいずれか１件でも受注
になれば新規開拓営業が成功するわけですね。
この方法であれば、営業経験や商品知識が
乏しい新入社員でも実践できると思います。
実際、月額9,800円から19,800円程度の購入しやすい
価格設定のため、ステップ２の段階から
約20％の確率で受注できているとのことです。
「３ステップ・商材営業法」をあなたのケースに落とし込むと・・・
この「３ステップ・商材営業法」をあなたのケースへ
落とし込んだ場合、こんなイメージになる
と思います。
まずは、備蓄コンビニなどの10割商材を
電話で提案し、アポイントを取る
10割商材を提案後、月額10,000円程度の継続課金型商材
を提案する。その場合、その場で商品説明をする
のではなく、ステップメールの配信許可だけ
もらうようにする
10割商材や月額10,000円程度の商材を提供しながら
お客様と信頼関係を構築し、タイミングを見計らって
自社の本命商材・サービスを提案する
電話による新規開拓営業で、いきなり数百万円する
本命商材・サービスを提案し、受注することは
相当、難易度が高いと思います。
でも、このようにステップを踏めば、本命商材を
自然な流れで提案できるため、従来よりも
受注確率がアップすることでしょう。
ライトアップでは、この「３ステップ・商材営業法」
に関するノウハウを公開する無料セミナーを
毎月開催しています。
以下、経営者・経営幹部・一人会社の社長・個人事業主
向け無料セミナーのご案内になります。
※これから独立起業を考えている会社員の方でも
ご参加頂けます。少しでも興味があれば、
参加しましょう。非常に参考になります。
●無料セミナー名：
営業力がなくても売れる！ストック型商材説明セミナー
～クラウド商材・法人向け備蓄商材～
※開催日時によってセミナー名が異なります。
【渋谷会場】渋谷クロスタワー32階
9月12日（木）10：30～12：30
9月12日（木）19：00～21：00
9月25日（水）10：30～12：30
9月25日（水）19：00～21：00
———————————————
●東京渋谷会場へのアクセス：
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー32F
東京会場 【会場】 田中八重洲ビル2F RoomC
【住所】 東京都中央区八重洲1-5-15
【アクセス】 東京駅八重洲北口より 徒歩3分
9月11日（水）10：30～12：30
9月11日（水）14：30～16：00
9月11日（水）19：00～21：00
熊本会場 【会場】 熊本商工会議所 第2小会議室
【住所】 熊本市中央区横紺屋町10
【アクセス】 路面電車 河原町電停より徒歩1分／路線バス
商工会議所前より徒歩1分
9月17日（火）10：30～12：30
9月17日（火）14：30～16：00
鹿児島会場 【会場】 鹿児島商工会議所 第2会議室
【住所】 鹿児島市東千石町1-38
【アクセス】 路面電車 天文館通電停から徒歩３分／路線バス
高見馬場停留所から徒歩０分
9月18日（水）10：30～12：30
9月18日（水）14：30～16：00
●参加対象者：
・新規開拓、新規事業など業績アップしたい経営者・経営幹部の方
・個人事業主もしくは実質一人会社としてビジネスをしている方
・既に会社を退職し、独立起業準備を進めている方
・現在会社員で、６か月以内に独立起業したい方
●募集人数：
20名（最低遂行人数：5名）
●セミナー料金：無料
●セミナー内容：
- 2年間で累計15,000本以上売れているクラウドサービスとは？
- クラウドは恐ろしいほど儲からない理由とは？
- 独特の営業ノウハウ「３ステップ・商材営業法」とは？
- 6か月で5,000万円以上の赤字を計上した会社が
営業利益率30％以上の会社に生まれ変わった成功ストーリーとは？ - SEOオートマチックが累計10,000件も売れた理由とは？
- メールだけで1,000万円の売上を生み出す方法とは？
- 無料サービスでもしっかり儲かる裏側の仕組みとは？
- これから一人で起業する個人でも「３ステップ・商材営業法」
に取り組むことができる仕組みとは？ - このノウハウで独立起業し、売上のベースを構築した事例とは？
など、約2時間30分に渡り、「３ステップ・商材営業法」
のノウハウを出し惜しみすることなくお伝え致します。
無料セミナーへ参加する９つのメリットとは・・・
ライトアップが6か月で5,000万円以上の赤字
から過去最高益を記録した”成功ストーリー”
を学ぶことができます。
営業が苦手、商品知識がなくても、
成功確率10％の割合で、アポが取れてしまう
ノウハウを学ぶことができます。
入社１年目の女性社員が電話営業だけで
受注できた事例を学ぶことができます。
一般的には、新入社員を戦力化に約１年
程度かかると思います。でも、この仕組み
を使えば、即戦力化できてしまいます。
最初の顧客訪問時に商品説明しないでください。
商品説明しなくても、ステップメールの
配信許可さえ取得できれば、受注できて
しまう簡単な方法を学ぶことができます。
ライトアップの新規開拓営業ノウハウ
「３ステップ・商材営業法」を
体系的に学ぶことができます。
このノウハウは、この無料セミナー
でしか学ぶことができません。
自社に継続課金型商材がなくても大丈夫です。
ライトアップの”JDネットワーク”という
仕組みを活用することで、継続課金型商材を
手に入れることができます。
単発型から継続課金型へビジネスモデルを
転換する具体的な方法を学ぶことができます。
半年先の売上が見えていることは、経営者
としては、安心ですよね。夜もぐっすり
眠れますし、心にも余裕が生まれます。
自社でクラウド型商材を開発しようと
思っている場合は、このセミナーを
受講してからにしましょう。
クラウド型商材を開発するメリットと
デメリットを理解することができます。
ライトアップによると、クラウド商材は
恐ろしく儲からないそうです。
その理由を実際のシュミレーション結果を
お見せながら解説してくれます。
営業マンの心にも余裕が生まれ
良い循環が生まれます。
ライトアップは、新しい人事制度を導入してから
離職率０％に改善できたそうです。
その新しい人事評価制度についても
解説してもらえます。
無料セミナー参加者の声をお聞きください
自社の既存サービスとJDネットワークで
提供されているサービスを組み合わせる
ことで、他社では真似できない、最強の
サービスを企画できそうです。
また、今までノウハウ提供による課金が
多かったのですが、これからはツール
提供をメインとし、ノウハウ提供は
プラスアルファの要素にすることで
強固な継続課金型サービスを提供
できると思いました。
早速、JDネットワークへ加盟し
この企画を実践したいと思います！
東京都中央区のコンサルティング会社・代表
新規開拓営業を始めて１年になりますが
今回のセミナー内容を聞いて、相当、効率の
悪い営業活動をしていたと思います。
結果的に離職率が高くなってしまった事も
経営者として反省しています。
JDネットワークへ加盟し、10割商材を使って、
全ての顧客の収益化を目指していきます。
成果が出れば、若手社員も楽しく仕事が
できると思います。
東京都新宿区のシステム開発会社・代表
ライトアップさんの苦労話を聞いて、
業界は違いますが、他人事には聞こえませんでした。
会社の進むべき方向性に関して、大きく舵を
切った御社には脱帽です。
相当な勇気が必要ですよね。
今まで「やりたくてもできなかった」
というのが本音です。
「新入社員でも売れるシンプルな商材」
さらに「パートナーに対する同行営業まで実施」
という点に相当背中を押されました。
東京都台東区の印刷会社・代表
「新しいことを始めなければいけない」
という気持ちは持っていたのですが
なかなか行動ができていませんでした。
今回のセミナーを聞いて、背中を押されました。
東京都品川区のシステム開発会社・代表
このセミナーで紹介されていた商材の中では
特に「コンタクトメーカー」が気に入りました。
リストを外注化すると相当コストが
掛かりますが、コンタクトメーカーは
リスト１件当たりのコストが格安ですね。
まずは、自社で使ってみて、それから
お得意様にもすぐ紹介したいと思います。
東京都新宿区のシステム開発会社・営業部長
なぜ、貴重な独自ノウハウを無料で公開するのか・・・？
ライトアップの白石社長へ質問してみました。
「なぜ、このような御社独自の貴重なノウハウを
無料で公開してしまうのですか？」
白石社長の答えは、こうです。
「三宅さんからの質問内容は、他でも
よく聞かれる内容です。
無料だから、何か裏があるのではないか？
ということだと思います。
答えは、２つです。
一つ目は、グローバル化でビジネス環境は激変し、
業績低迷で悩んでいる経営者に対して、少しでも
当社の経験やノウハウがお役に立てれば
という思いです。
そして、二つ目の理由がこの「３ステップ・商材営業法」
のノウハウを共有し、Win-Winの関係を構築できる
パートナー（JDネットワーク会員）を増やしたいこと
この２つの思いから、無料でノウハウを公開
することにしました。
この思いに共感頂けた方は、是非セミナー会場で
お会いしましょう。」
戦略企画ドットコムもこの無料セミナーへ参加
しています。そして「JDネットワーク」へも加盟
しました。自信を持ってお勧めできる無料セミナーです。
少しでもご興味を持って頂けた場合は、
是非ご参加ください！
セミナーのメイン講師・白石崇社長のプロフィール
代表取締役社長 白石崇
大学卒業後NTTで法人営業部にてSE、営業を経験し、転勤後、
NTT子会社のぷららにてインターネットプロバイダの
サービス企画部に所属。
その後、サイバーエージェント社
にてコンテンツ事業部を新規に立ち上げ（2001年）。
退社後、コンテンツ企画制作運営の専門会社「ライトアップ」を設立。
以後7年以上に渡り企業のオンラインマーケティングを支援。
企業が発行するメールマガジン編集の企画制作を代行。
ライトアップ制作のメールコンテンツは、月間7000万部配信。
現在では社員80名、クリエイター3,000名、ブロガー30万人
の規模へと成長。2008年6月に新しく「SEO事業」を展開。
半年で約300社から受注を頂く。
2009年4月、自分でできるSEO対策システムをキャッチに
全自動の「SEOオートマチック」をリリース。
累計約10,000件の導入実績。
そして現在、クラウド型（ASP）ツールサービスを100種類開発・
提供進行中。代理店網は全国に拡大中。
